Gestão de riscos em projetos de desenvolvimento de software com Scrum: um estudo de caso

• Autores: Bruna Naira Milare, Claudio Luis Carvalho Larieira
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 10, Nº. 3, 2019, págs. 95-108
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Risk management in software development projects with scrum: case study
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• Resumen
  • English

    The software development projects are increasing the participation of agile methods, in special the framework Scrum, who is the most popular among them. As the other agile methods in general, the Scrum does not present a formal process for risk management. To identify how it is done, documents have been analyzed and interviews were conducted to professionals of four software development projects that use Scrum in a digital commerce company. After the analysis of the results, were identified that some of the risk management practices found on the literature are used on the context of the study. Between them, the most used were the existence of a risk answer plan, identification of risks at least among Sprint planning events and risk communication by the people involved on the project to the stakeholders. On the other hand, the risk mapping practices on the initial part of the project, risk prioritization and systematic and adequate methodology for risk management were not seen on the company that was studied. The practices were consolidated in a way to offer inputs to let other companies to analyze how the risk management is realized in their projects.

  • português

    Os projetos de desenvolvimento de software vêm cada vez mais utilizando métodos ágeis, especialmente o frameworkScrum, que é o mais popular dentre eles. Entretanto, o Scrum, assim como os métodos ágeis em geral, não apresenta um processo formal para a realização da Gestão de Riscos. Para a identificação de como isto é realizado, foram analisados documentos e entrevistas foram realizadas com profissionais que trabalham em projetos de desenvolvimento de software e que utilizam Scrum em quatro projetos de uma organização de digital commerce. Após a análise dos resultados, foram identificados que algumas práticas de gestão de riscos encontradas na literatura são utilizadas no contexto estudado. Dentre elas, as mais utilizadas foram: existência de um plano de respostas aos riscos, identificação dos riscos pelo menos durante os eventos de planejamento do Sprinte comunicação dos riscos pelas pessoas dos projetos para as partes interessadas. Por outro lado, as práticas de mapeamento dos riscos na fase inicial do projeto, priorização de riscos e metodologia sistemática e adequada para gestão de riscos não foram observadas na organização estudada. As práticas foram consolidadas de forma a oferecer insumos para que outras organizações pudessem analisar como a gestão de riscos é realizada em seus projetos.