Resumen de Paul´s corner: La optimización de la comunicación de marca en la tienda empieza con el packaging
Los brand managers suelen dedicar una cantidad de tiempo desproporcionada, junto a sus agencias creativas, al desarrollo de la publicidad para difusión en medios masivos, como si crear preferencia de la marca e intención de compra fuera todo lo que hay que hacer. No es así. Es sólo el principio. La historia de la marca que podemos comunicar con la publicidad en televisión, por ejemplo, nos permite vincular los beneficios funcionales y emocionales a una experiencia de marca convincente que el cliente pueda entender y creer
