Las crisis una oportunidad para el futuro de la educación superior

Abstract

Las crisis han sido protagonistas en diferentes épocas de la historia en entornos sociales, económicos, financieros,… El COVID-19 tomó por sorpresa a las organizaciones, y las universidades solucionaron el imprevisto con el uso de plataformas online para desarrollar sus procesos organizacionales y educativos. El experimento se realizó en una Institución de Educación Superior (Santander-Colombia) para detectar la percepción de la comunidad académica con el desarrollo de sus actividades de manera remota. La investigación es descriptiva y aborda una muestra de 25 profesores y 300 estudiantes de carreras administrativas, con la técnica del ANOVA se evidenciaron diferencias con las variables género y rol. Los resultados muestran que al principio se sintió caos, pero conforme avanzó el tiempo, la comunidad se siente satisfecha por la comodidad que ofrece el desarrollo de las actividades desde sus hogares; los estudiantes prefieren WhatsApp (p < .000) y ver las clases grabadas en el momento que ellos deseen (p < .000), mientras los docentes optan por el e-mail (p < .000), chats de las plataformas académicas (p < .000) y orientar clases en tiempo real para interactuar (p < .000). Finalmente, las IES tienen el reto de establecer su visión basados en el uso de las tecnologías con clases remotas que permitan la maximización de recursos basados en la confianza con sus docentes y la responsabilidad de sus estudiantes.