Uso de las TIC en las empresas manufactureras de Bogotá D.C.

• Autores: Iván Fernando Suarez Lozano, Nairo Yovany Rodríguez Cabrera
• Localización: Tecnología de la información y comunicación TIC: Como herramienta para la innovación en procesos de Pequeñas y Medianas Empresas PYMES / coord. por Nairo Yovany Rodríguez Cabrera, 2019, ISBN 978-980-7857-22-2, págs. 15-48
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Use of the ICT in manufactureras de Bogotá D.C.
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• Resumen
  • español

    Esta investigación busca identificar cuáles son las estrategias utilizadas por las empresas manufactureras (MiPymes) de la ciudad de Bogotá D.C. en el uso de las TIC en el proceso de producción y administración. Tiene un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo) con un alcance descriptivo, para el cual se estableció como criterio de selección empresas en las cuales se encontraran laborando estudiantes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Fundación Universitaria Panamericana. Se identificaron 511 estudiantes con vinculación laboral en empresas manufactureras, a los cuales se les envío una encuesta semiestructurada con 54 preguntas divididas en dos dimensiones: uso de las TIC y transformación digital, para identificar el uso de las TIC como instrumento de gestión en el proceso de producción y de administración. De las 511 encuestas se respondieron 170, lo cual constituye en la muestra del estudio un nivel de confianza del 95% y un error del 4,02%. El 64,7% son MiPymes (110 empresas) que están clasificadas según el número de trabajadores de la siguiente manera: entre 0 y 50 trabajadores el 33,5%, entre 51 y 100 trabajadores el 11,8% y entre 101 y 200 trabajadores el 19,4%. El 70% de las MiPymes encuestadas usan algún tipo de herramienta tecnológica en sus procesos productivos y administrativos como: diseño asistido, herramientas de ofimática, brainstorming, inteligencia competitiva, simuladores, y test de productos, entre otros. Y el 88% de la MiPymes tienen procesos automatizados, gestión de redes, GPS, impresión 3D, intercambio de información integrada, presencia en mercados digitales, RFIS y SCM. Los demás hallazgos se presentarán en los resultados de este estudio.

  • English

    This research seeks to identify what are the strategies used by manufacturing companies - small and medium - of the city of Bogotá D.C. in the use of ICT in the production and administration process?, It has a mixed approach (quantitative and qualitative) with a descriptive scope, for which it was established as a selection criterion that they were companies in which students from the Faculty of Business Sciences of the Pan American University Foundation are working. 511 students with labor ties in manufacturing companies were identified, to whom a semi-structured survey was sent with 54 questions divided into two dimensions: use of ICT and digital transformation, to identify the use of ICT as a management tool in the process of production and administration. Of the 511 surveys, 170 were answered, which constitutes the study sample with a confidence level of 95% and an error of 3.64%. 64.7 are SMEs (110 companies) that are classified according to the number of workers as follows: between 0 and 50 workers 33.5%, between 51 and 100 workers 11.8% and between 101 and 200 workers 19.4% 68% of SMEs surveyed use some type of technological tool in their productive and administrative processes such as: assisted design, office automation tools, brainstorming, competitive intelligence, simulators, and product testing, among others. And 86% of the SMEs has automated processes, network management, GPS, 3D printing, integrated information exchange, presence in digital markets, RFIS and SCM. The other findings will be presented in the results of this study.