Resumen de Patologías de la conectividad ubicua: Hacia análisis crítico-estructural de las dinámicas comunicativas en la era postsmartphone
En el marco de un proyecto I+D (2014-2018) se ha desarrollado el concepto de mediaciones ubicuas, proponiendo un modelo de interdependencias funcionales (2015) que articula la complejidad y la riqueza de las sinergias existentes entre las dimensiones económica, cultural y social de las nuevas formas de mediación. El modelo tenía en cuenta tres vectores de transformación: (1) El desarrollo de nuevos escenarios de consumo de contenido articulados sobre las estrategias de construcción del yo, en los que el contenido deviene un recurso para la interacción. (2) La profusión de rituales simbólicos articulados en torno a las interacciones sociales móviles y la sistematización de estas en variables computables facilita la expansión de los modelos de negocio de la industria del contenido y los servicios digitales hacia nuevas formas de explotación de la información personal. (3) El desarrollo de estos modelos supone la ampliación de la cadena de valor tradicional del contenido, incluyendo los procesos de intercambio experiencial y simbólico en el territorio de la monetización. En esta comunicación se propone una ampliación desde la perspectiva crítico-estructural del modelo de mediaciones ubicuas. En éste se identifican tres vectores críticos: la datificación de las dinámicas sociales (todo se puede computar y representar en algoritmos), la explotación del trabajo afectivo (las conductas afectivas se constituyen en capital) y la ‘emocionalización’ de los discursos públicos (donde la intensidad se prefigura como criterio de realidad y lo emocional como condición de verdad). Sobre estas premisas se articula una serie de patologías comunicacionales características de la conectividad ubicua que se expresan en fenómenos concurrentes de la socialidad digital, como la posverdad, los discursos de odio, las shit storms o el trolling.
