Resumen de Profesionales de la mediación ¿cómo mediar a distancia?: las herramientas de la mediación electrónica en época del COVID19
- español
La pandemia ocasionada por el contagio del Covid19 ha cambiado mucho la forma de relacionarse. El uso de las comunicaciones electrónicas, por internet, mediante todo tipo de programas informáticos y de dispositivos móviles se ha convertido en algo cotidiano para todas las personas y profesionales. En un contexto en el que se prima y potencia el teletrabajo, la mediación electrónica debe ser tomada como una oportunidad por los profesionales. El marco normativo ya contempla la mediación electrónica, aunque no detalla cómo desarrollarla. Los mediadores habrán de adaptar sus habilidades y conocimientos a los nuevos medios o herramientas tecnológicas. Éste es el fundamento de este artículo, ofrecer de manera breve o sintética algunas pautas o técnicas para aplicar en la mediación electrónica.
- English
The pandemic caused by the spread of Covid19 has greatly changed the way people relate to each other. The use of electronic communications, via the internet, through all types of software and mobile devices, has become an everday occurrence for all individuals and professionals. In a context in which teleworking is favoured and encouraged, electronic mediation should be taken as an opportunity by professionals. The regulatory framework, already contemplates e-mediation, although it does not detail hw to develop it. Mediators will have to adapt their skills and knowledge to the new media or technoloogical tools. This is the basis of this article, to offer in a brief or synthetic way some guidelines or techniques to be applied in electronic mediation.
