Resumen de Effect of the use of internet marketing and e-WOM on brand awareness

Bob Foster, Muhammad Deni Johansyah

• español

  Este estudio tiene como objetivo determinar el efecto del uso de marketing en Internet y productos electrónicos WOM en la compra de intereses con el conocimiento de la marca como una variable interviniente en Starbucks Coffee Company. Esta investigación se realizó utilizando métodos cuantitativos, análisis de ruta y software SPSS versión 24. Como resultado, el marketing en Internet y e-WOM tuvieron una influencia significativa en el conocimiento de la marca.

  En conclusión, se espera que Starbucks Coffee Company pueda aumentar el marketing en Internet y e-WOM para que las personas se den cuenta de la presencia de Starbucks Coffee Company como uno de los cafés / lugares de reunión que se pueden usar como lugar de reunión.

• English

  This study aims to determine the effect of using internet marketing and WOM electronics on buying interest with brand awareness as an intervening variable at Starbucks Coffee Company.

  This research was conducted using quantitative methods, using path analysis, and using SPSS version 24 software. As a result, internet marketing and e-WOM had a significant influence on brand awareness. In conclusion, it is expected that Starbucks Coffee Company can increase internet marketing and e-WOM so that people become aware of the presence of Starbucks Coffee Company as one of the cafes/hangouts that can be used as a hangout.