Evaluación del desempeño y procesos de gestión humana en organizaciones empresariales

• Adolfredo Peña-Carrillo ^[1]
  1. [1] Universidad de Cartagena

     Universidad de Cartagena

     Colombia

     
• Localización: Panorama Económico, ISSN 0122-8900, ISSN-e 2463-0470, Vol. 26, Nº. 3, 2018, págs. 373-392
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Évaluation des performances et processus de gestion des ressources humaines dans les entreprises
  • Performance evaluation and human management processes in business organizations
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• Resumen
  • español

    Este documento propone el diseño de un Sistema de Gestión de Recursos Humanos para las Empresas de diferentes sectores de la ciudad de Cartagena, con objeto de que éstas gerencien integralmente sus actividades relacionadas con los procesos de vinculación, capacitación, desarrollo profesional y compensaciones, de directivos, técnicos y trabajadores. Las variables identificación, medición, gestión y vinculación presentaron un buen nivel, destacándose el análisis del puesto de trabajo, la presencia de normas de medición estandarizadas y la utilización-validación de las evaluaciones de desempeño. Con respecto a la Capacitación y Desarrollo Profesional, evidenció que en buena medida las empresas objeto de estudio, tienen contemplados programas de capacitación y desarrollo profesional. En cuanto al proceso de Compensación y su relación con la Evaluación de Desempeño se observó que existe una mínima relación.

  • English

    This paper proposes the design of a Human Resources Management System for several companies in different sectors of Cartagena city, with the intention of they integrally managing their activities related to the processes of linking, training, professional development, and compensation of managers, technicians, and workers. The identification, measurement, management, and linkage variables showed a good level, highlighting the analysis of the workplace, the presence of standardized measurement standards and the validation of performance evaluations. Regarding Training and Professional Development, it was evident that -to a large extent- the companies under study have training and professional development programs. Regarding the Compensation process and its relation with the performance evaluation, it was observed that there are weak linkages.

  • français

    Ce document propose la conception d’un système de gestion des ressources humaines pour plusieurs entreprises de différents secteurs de la ville de Carthagène, dans le but de: gérer intégralement leurs activités liées aux processus de mise en relation, de formation, de développement professionnel et de rémunération des gestionnaires, des techniciens et des travailleurs. Les variables d’identification, de mesure, de gestion et de couplage ont montré un bon niveau, mettant en évidence l’analyse du lieu de travail, la présence d’étalons de mesure normalisés et la validation des évaluations de performance. En ce qui concerne la formation et le développement professionnel, il était évident que, dans une large mesure, les entreprises étudiées disposaient de programmes de formation et de développement professionnel. En ce qui concerne le processus de rémunération et son lien avec l’évaluation du rendement, il a été observé que les liens étaient faibles.