Resumen de La aparición de la ciber-pereza en espacios de trabajo masificados: un estudio en empleados de oficinas abiertas

Pablo Zoghbi Manrique de Lara, Maryamsadat Sharifiatashgah

• español

  No existen estudios que examinen si la percepción de los empleados de trabajar en espacios físicos masificados influye en cómo usan las nuevas tecnologías. Este estudio comprueba si la percepción de masificación en oficinas abiertas con tecnología informática lleva a los empleados a participar en actividades de ciber-pereza; esto es, usar indebidamente la conexión a Internet de la empresa para fines personales. Se recopilaron datos de 299 encuestados que trabajaban en cuatro empresas con tecnología informática. Utilizamos modelos de ecuaciones estructurales. Los resultados indicaron que los empleados que percibieron mayor masificación en las áreas más abiertas de la oficina confesaron practicar más la ciber-pereza, mientras que aquéllos que percibieron mayor masificación en áreas más cerradas (p.ej., baños y salas de descanso) la redujeron. La falta de privacidad no influyo significativamente. Los hallazgos indican que la disposición física de una oficina es una herramienta de gestión útil para combatir la ciber-pereza

• English

  There are no studies that examine whether employees’ perception of crowding in physical worspaces influences how they use new new technologies. This study tests whether the perception of crowding in open offices with IT technology leads employees to participate in cyberloafing activities; that is, improperly use the company’s Internet connection for personal purposes. Data were collected from 299 respondents working in four companies with IT technology. We used structural equations modelling. The results indicated that employees who perceived greater levels of crowding in the main open areas of the office reported significantly more cyberloafing, whereas those who perceived crowding in more enclosed areas (i.e., toilets and rest room) reported lesser. The lack of privacy did not have significantly influences. The findings indicate that the physical arragement of an office is a useful management tool to combat cyberloafing.