Resumo de Conèixer i gestionar la imatge percebuda de la destinació
Raquel Camprubí Subirana, Lluís Prats Planagumà
Aquest capítol posa de manifest els paràmetres bàsics que cal conèixer sobre la imatge turística que el turista percep d’una destinació, així com aquells elements necessaris que permeten desenvolupar i gestionar el producte i la comunicació de la destinació turística, a fi de poder influir en el procés de decisió del turista i assolir un grau de satisfacció elevat en l’experiència turística una vegada el turista ha visitat la destinació.
