Insurtech, ética y seguros: cómo las nuevas tecnologías impactan en los seguros desde el punto de vista ético

• Iker de los Ríos Amezua ^[1]
  1. [1] Fintonic
• Localización: Boletín de estudios económicos, ISSN 0006-6249, Vol. 74, Nº 226, 2019 (Ejemplar dedicado a: El futuro del negocio asegurador), págs. 71-99
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Insurtech, ethics and insurance: how new technologies impact insurance from an ethical point of view
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• Resumen
  • español

    A lo largo de su historia y como en muchos sectores económicos, en el asegurador hemos observado una gran cantidad de debates en torno a la ética. Los principios éticos y jurídicos sobre los que se sustenta el sector desde el siglo XIX se están viendo retados por nuevas tecnologías e innovaciones. Se abren así oportunidades y riesgos que debemos analizar tanto desde la perspectiva individual como corporativa, sectorial y regulatoria.

    La tecnología, que hasta hace unos años se veía prácticamente como una mera herramienta para la eficiencia, actualmente está transformando los diferentes aspectos de la cadena de valor del sector asegurador. Esto presenta una gran variedad de retos que, en muchos casos, no son exclusivos de este sector y cuya resolución está vinculada a las limitaciones que, como sociedad, definamos, por ejemplo, en el uso de los datos personales y la inteligencia artificial.

  • English

    As in many economic sectors, in the insurance sector we have observed a lot of debates about ethics throughout history. The ethical and legal principles on which the sector has been based since the 19th century are being challenged by new technologies and innovations that create both new opportunities and risks that must be analyzed from the individual, corporate, sector and regulatory perspectives.

    Technology that until a few years ago was practically seen as a mere tool for efficiency, is currently transforming the different aspects of the value chain of the insurance sector.

    This presents a great variety of challenges that, in many cases, are not exclusive to this sector and whose resolution is linked to the limitations that, as a society, we define in the use of personal data and artificial intelligence, for example.