Resumen de Las métricas que los profesionales del márketing confunden

Neil T Bendle, Charan K. Bagga

• A pesar de que su importancia está ampliamente reconocida, algunas de las métricas más populares del márketing se malinterpretan y se usan de forma indebida con regularidad. En este artículo se explica cómo aclarar la confusión que rodea a cinco de las métricas más comunes en la disciplina