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Resumen de La seguridad del paciente en urgencias y emergencias: balance de cuatro años del Programa SEMES-Seguridad Paciente

Santiago Tomás Vecina, Manel Chánovas, Fermín Roqueta, Tomás Toranzo Cepeda

  • Los servicios de urgencias y emergencias (SUE) son áreas asistenciales donde existe un alto riesgo de incidentes y eventos adversos, que afectan, por tanto, a la seguridad del paciente (SP). El Programa SEMES-Seguridad Paciente inició una estrategia hace cuatro años (2008) en los SUE enfocada a la difusión de la cultura de seguridad, la formación en SP de los profesionales, el análisis de los incidentes con o sin daño en los SUE y el desarrollo de herramientas proactivas para la detección de riesgos durante la atención urgente. Como fruto de ello se ha generado una red de instructores de SP para SUE, compuesta actualmente por 176 profesionales; se ha desarrollado el estudio EVADUR y CULTURA, que han permitido conocer tanto la incidencia de sucesos adversos en dichos servicios, sus causas y evitabilidad, como el grado de seguridad y cultura de las organizaciones; y finalmente se ha elaborado un mapa de riesgos de la atención urgente.

    Todo ello ha permitido, no sólo conocer la situación en SP de los SUE, sino recomendar y desarrollar estrategias específicas enfocadas a la reducción de riesgos para el paciente derivados de la asistencia en los SUE.


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