Dirección estratégica y calidad de las universidades: un estudio exploratorio desde Chile

• Autores: Emilio Rodríguez Ponce, Liliana Pedraja
• Localización: Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América, ISSN 0378-1844, Vol. 38, Nº. 1, 2013, págs. 35-41
• Idioma: español
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• Dialnet Métricas: 6 Citas
• Resumen
  • español

    La presente investigación tiene como objetivo identificar las relaciones entre las fases del diseño e implementación de la estrategia y la calidad institucional. Para este efecto se realiza un estudio exploratorio con cuatro casos de instituciones universitarias chilenas, caracterizadas por distintos niveles de desempeño relativo en los procesos de evaluación de su calidad institucional. Se analiza el proceso de dirección estratégica llevado a cabo por cada una de estas universidades y se evalúa la relación de estos procesos con la calidad institucional. Los resultados muestran que la definición de la misión institucional, así como el análisis del sector competitivo y el análisis de la relevancia de los recursos y capacidades son los determinantes principales del diseño e implementación de la estrategia corporativa, variables estas últimas que impactan decisivamente sobre la calidad de las universidades estudiadas.

  • português

    A presente investigação tem como objetivo identificar as relações entre as fases do desenho e implementação da estratégia e a qualidade institucional. Para este efeito se realiza um estudo exploratório com quatro casos de instituições universitárias chilenas, caracterizadas por distintos níveis de desempenho relativo nos processos de avaliação de sua qualidade institucional.

    Analisa-se o processo de direção estratégica realizado por cada uma destas universidades e se avalia a relação destes processos com a qualidade institucional. Os resultados mostram que a definição da missão institucional, assim como a análise do sector competitivo e a análise da relevância dos recursos e capacidades são os determinantes principais do desenho e implementação da estratégia corporativa, variáveis estas últimas que impactam decisivamente sobre a qualidade das universidades estudadas.

  • English

    This research aims to identify the relationships between the design and implementation phases of the strategy and institutional quality. To this end, an exploratory study was performed with four cases of Chilean universities characterized by different levels of relative performance in the institutional quality assessment processes. The strategic management processes carried out by each of these universities are analyzed and the relationship between these processes and institutional quality is examined. The results show that the definition of the institutional mission, as well as the analysis of the competitive sector and of relevant resources and capabilities, are the main determinants of the design and implementation of the corporate strategy. These variables have a definitive impact on the quality of the studied universities.