Resumen de Protocolo de análisis descriptivo de estrategias heurísticas aplicadas a la resolución de problemas
- español
El presente artículo aborda el diseño de un protocolo de análisis verbal que permita identificar el tipo de operaciones cognitivas y estrategias que una persona utiliza en la acción de resolución de un problema, a su vez, permite verificar el tipo de errores y sesgos en el procesamiento de la información que dan lugar a intentos fallidos de respuesta. Con el estudio se propone construir un protocolo de “pensamiento en voz alta” que facilite rastrear de forma minuciosa, los múltiples procesos de búsquedas de respuesta, y posibilite la indagación y pesquisa de los patrones que son las directrices subyacentes o reglas implícitas bajo las cuales, un resolutor reorganiza los elementos de un problema. La metodología empleada fue la revisión documental derivada en una propuesta metodológica de análisis. Se concluye que el protocolo propuesto, posibilita evaluar las vías alternativas de soluciones plausibles y provisionales, que consisten en intentos de solución experimentales derivados de los yuxtapuestos y combinados sondeos de patrones de pensamiento.
- English
The present paper focuses on the design of a verbal analysis protocol that allows the identification of cognitive operations and strategies used by a person in the action of solving a problem; at the same time, it lets the verification of some error and bias in the processing of information that promote failed attempts to answer. It is proposed to build a “think aloud” protocol that facilitates the detailed exploration of multiple processes for search and answers and enables the pursuit for patterns that are the underlying guidelines or implicit rules under which a subject reorganize the elements of a problem. The methodology used was the documental review derived in an analysis methodological proposal. It is concluded that the proposed protocol helps to evaluate alternative ways for plausible and provisional solutions which are attempts for experimental solutions coming from the combined and juxtaposed surveys of thinking.
