Resumen de A gestáo da qualidade no ensino superior portugués
Neste século, a sociedade portuguesa confronta-se com um conjunto de transformaçoes profundas. Em relaçáo ao ensino superior, os estabelecimentos escolares do futuro teráo que ser diferentes se quiserem responder as necessidades da sociedade. As instituiç5es de ensino superior sao cada vez mais pressionadas para mostrar que operam eficiente e eficazmente, existindo imperativos que as levam a terp precupaçóes ao nivel da qualidade. O conceito de qualidade por ser complexo de definir implica necesariamente urna certa versatilidade, abrangéncia e dificuldade na sua mediçáo. Esta dificuldade torna-se ainda mais notoria nas instituçoes de ensino superior.
