El presente trabajo cuestiona el determinismo tecnológico que existe en Chile para enfrentar las comunicaciones en situaciones de desastres. Desde una perspectiva crítica, se busca revalorar el papel que desempeñan los tradicionales procesos de interacción colectiva para lograr una recomposición del tejido social y, desde ahí, construir una adecuada estrategia comunicacional. Asimismo, se enfatiza el grado de importancia que tienen los factores culturales, toda vez que toda política pública debe tomar en cuenta el componente simbólico que tienen las comunidades y su entorno. Finalmente, se reconoce la importancia de las tecnologías de la información, siempre y cuando estén configuradas en función una sociedad sólidamente organizada y participativa.
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