NH hoteles: ejemplo de gestión responsable, transparente e  innovadora

Mª del Amor Jiménez Jiménez ^[1] ; Ana Gessa Perera ^[1] ; Marta Martín Martín ^[3] ; Antonio Ruiz Jiménez ^[2]
1. [1] Universidad de Huelva
  
  Universidad de Huelva
  
  Huelva, España
2. [2] Universidad de Sevilla
  
  Universidad de Sevilla
  
  Sevilla, España
3. [3] NH Hoteles (España)
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Localización: Revista de responsabilidad social de la empresa, ISSN 1888-9638, Nº. 17 (Cuatrimestre II), 2014, págs. 137-160
Idioma: español
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Resumen
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  La responsabilidad, la transparencia y la innovación se alían en NH Hoteles para integrar de forma voluntaria las preocupaciones sociales y ambientales en su gestión para mejorar su competitividad y valor añadido. Este grupo empre- sarial, empresa responsable de referencia en el sector hotelero, constituye el objeto de nuestro estudio, donde analizamos los cambios innovadores intro- ducidos en la gestión de la empresa, tanto a nivel estratégico como operativo, para adaptarse a los nuevos requerimientos de responsabilidad y a los objeti- vos de desarrollo sostenible.
- English
  Responsibility, transparency and innovation team up in NH Hotels to integrate voluntary social and environmental concerns in its management to improve their competitiveness and added value. This business group, responsible com- pany in the hospitality industry, is the subject of this study, where we analyze the innovative changes made to the company’s management, both strategic and operational levels, to adapt to new requirements and accountability sus- tainable development goals.