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Calidad en las empresas latinoamericanas: El caso peruano

  • Autores: Jorge Benzaquende Las Casas
  • Localización: GCG: revista de globalización, competitividad y gobernabilidad, ISSN 1988-7116, Vol. 7, Nº. 1, 2013
  • Idioma: español
  • Títulos paralelos:
    • Qualidade nas empresas latino-americanas: O caso peruano
    • Quality in Latin American Companies: The Peruvian Case
  • Enlaces
  • Resumen
    • El presente artículo presenta un estudio longitudinal donde se compara nueve factores de éxito de la calidad en empresas peruanas en 2006 y 2011, para comparar la evolución en el tiempo del alcance de la gestión de calidad. El estudio evidencia que las empresas peruanas han mejorado significativamente en los nueve factores estudiados.


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