José Antonio Plaza Ubeda, Jerónimo de Burgos Jiménez, Miguel Pérez Valls, José Manuel Ortega Egea
El principal objetivo de este trabajo ha sido estudiar la percepción directiva de la satisfacción en los Grupos de Interés (GI) y las actividades directivas más orientadas a conseguir esta satisfacción. Utilizando de forma conjunta la Teoría del Comportamiento Planificado y la Teoría de Grupos de Interés, se ha revisado la percepción y el comportamiento directivo en su búsqueda de satisfacer a los Grupos de Interés para una muestra de 129 empresas españolas del ámbito industrial (sector petreo-cerámico). Los resultados del análisis empírico presentan evidencias de que la antigüedad, el tamaño de la empresa, así como la predisposición directiva y la presión social recibida, condicionan de forma importante la percepción directiva de satisfacción en los Grupos de Interés.
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