Contextos para una aplicación didáctica de la entonación atenuadora en español

Abstract

En el presente trabajo se ofrecen modelos melódicos útiles para la formación de hablantes en contextos donde la mitigación de la fuerza ilocutiva sea el objetivo principal de la conversación. El objetivo es determinar las mejoras que se precisan para perfeccionar la actuación del trabajador expuesto a trato directo con otras personas y poder aumentar la efectividad en la comunicación, la calidad del servicio y la satisfacción del interlocutor, conjuntamente con la formación cultural de dicho trabajador. La investigación se sitúa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial.

In this paper helpful melodic patterns are available for the formation of speakers in context where the illocutionary force mitigation is the main purpose of the conversation. The objective is to determine the improvements needed to improve the performance of workers exposed to direct contact with other people and to increase communication effectiveness, quality of service and parther satisfaction, together with the cultural education of the worker. The research project is located within Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial.