Resumen de Motivación por la calidad en sistemas empresariales

Ana Mengual Recuerda, David Juarez Varón, Alejandro Rodríguez Villalobos, Francisca Sempere Ripoll

• El presente trabajo analiza los factores determinantes para la capacitación y adiestramiento de todo el personal en la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad, a fin de garantizar su implantación, como elemento prioritario a objeto de minimizar la resistencia al cambio y lograr la aceptación de nuevos paradigmas.