El discurs dels executius televisius sobre qualitat en el sector públic i privat

• Autores: Mònica Terribas i Sala
• Localización: Quaderns del CAC, ISSN 1138-9761, ISSN-e 2014-2242, Nº. 13, 2002 (Ejemplar dedicado a: Els discursos sobre la televisió de qualitat), págs. 13-25
• Idioma: catalán
• Títulos paralelos:
  • Television Executives Discuss: Quality in the Publicand Private Sectors
  • El discurso de los ejecutivos televisivos sobre calidad en el sector público y privado
• Enlaces
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• Resumen
  • español

    ¿Qué opinan los directivos de las cadenas de televisión de la calidad y la televisión? Sus definiciones, extraídas de un estudio encargado por el CAC a la UPF, muestran que, para estos profesionales, la calidad televisiva es un objetivo basado en el pacto con el espectador que es necesario alcanzar. Los emisores públicos esgrimen el concepto de servicio público para definir la calidad ante los emisores privados; estos últimos asimilan el término calidad a eficacia empresarial.

    El artículo presenta, también, un apartado de estrategias de mejora y control de la calidad en la televisión.

  • català

    Què n'opinen els directius de les cadenes de televisió de la qualitat i la televisió? Les seves definicions, extretes d'un estudi encarregat pel CAC a la UPF, mostren que, per a aquests professionals, la qualitat televisiva és un objectiu basat en el pacte amb l'espectador que cal assolir. Els emissors públics esgrimeixen el concepte de servei públic per definir la qualitat davant els emissors privats, aquests últims, assimilen el terme qualitat amb eficàcia empresarial.

    L'article presenta, també, un apartat d�estratègies de millora i control de la qualitat a la televisió.

  • English

    What do television executives think about quality and television? A research project charged by CAC to UPF shows that, according to these professionals, quality on television is a purpose based on the pact with the spectator which still has to be achieved. On the one hand, public broadcasters emphasize the term public service to define quality. On the other hand, private broadcasters relate quality to business efficiency. The report also includes a section about strategies for quality improvement and control on television.