Resumen de Cómo controlar el pánico en situaciones de emergencia: reflexiones a propósito del caso Costa Concordia
La historia está marcada por sucesos en los que una multitud de personas, ante una situación crítica de emergencia (incendio, explosión, derrumbe, actuaciones masivas desordenadas de individuos en las que no había aparentes motivos que las justificasen...), ha provocado con su comportamiento que dicha emergencia se resolviera con desgracias mucho mayores de las razonablemente esperadas para las personas y las cosas. El accidente que ha tenido lugar con el Costa Concordia es un claro ejemplo de este tipo de acontecimientos. En este artículo, el autor realizará un detallado análisis de la conducta individual y colectiva que manifiestan los individuos ante esos momentos críticos y además, explicará los criterios preventivos y recomendaciones que se deben implementar, señalando como elemento clave la importancia del plan de emergencia y evacuación. Según su criterio, para solucionar con efectividad el pánico es fundamental formar líderes que con su actuación sean capaces de minimizar los efectos del pánico y desorden en situaciones de emergencias.
