Trabajando por la calidad desde los Servicios Sociales Básicos

• Autores: Begoña del Pozo Herráiz., María Carmen Sánchez Pérez
• Localización: Bits: Boletín informativo trabajo social, ISSN-e 1578-9578, Nº. 14, 2009-2010
• Idioma: español
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• Resumen

  • En esta comunicación, pretendemos dar a conocer la evolución del Área de Intervención Social del Excmo. Ayuntamiento de Cuenca, desde su creación, caracterizada por la precariedad de recursos y graves carencias en aspectos organizativos y de gestión, hasta el momento actual, en el que nos encontramos inmersos en el proceso de implantación de un modelo de gestión de calidad. Recogemos en estas líneas cómo hemos ido viviendo este proceso apasionante, lo que hemos aprendido y lo que pensamos nos queda por hacer. Entendemos que en todos estos años, se ha ido forjando un modelo propio de gestión, adaptado a las peculiaridades de nuestra realidad, del que destacaríamos la búsqueda de la participación y el trabajo conjunto con entidades, como la Universidad, con la que la colaboración debería fortalecerse en la línea de puesta en marcha de proyectos de I+D+i (Investigación+Desarrollo+ innovación).