Nuevas tecnologías aplicadas al proceso de dispensación de medicamentos. Análisis de errores y factores contribuyentes
- Autores: Ana M. Álvarez Díaz, Eva Delgado Silveira, Covadonga Pérez Menéndez Conde, M. del Rosario Pintor Recuenco, Mª Esther Gómez de Salazar López de Silanes, Jaume Serna Pérez, Teresa Mendoza Jiménez, Teresa Bermejo Vicedo
- Localización: Farmacia hospitalaria: órgano oficial de expresión científica de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, ISSN-e 1130-6343, ISSN 1130-6343, Vol. 34, Nº. 2, 2010, págs. 59-67
- Idioma: español
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Resumen
Objetivo: Calcular laprevalenciadeloserroresproducidosendiferentessistemasde dispensacio´ndemedicamentos,lasetapasenqueseproducenylosfactores contribuyentes.
Me´todos: Estudio observacionalprospectivo.Serevisaronlasetapasdelprocesode dispensacio´nen5sistemasdedispensacio´n:stockobotiquý´ndeplanta,sistemade distribucio´ndemedicamentosendosisunitaria(SDMDU)sinprescripcio´nelectro´nica asistida (PEA),SDMDUconPEA,sistemaautomatizadodedispensacio´n(SAD)sinPEAySAD con PEA.Seidentificaronloserroresdedispensacio´n,lasetapasenqueocurrierondichos errores ysusfactorescontribuyentes.
Resultados: De 54.169oportunidadesdeerror,sedetectaron2.181errores.Tasadeerror:
stock, 10,7%;SDMDUsinPEA,3,7%;SDMDUconPEA,2,2%;SADsinPEA,20,7%;SADcon PEA, 2,9%.Etapama´sfrecuenteenlaqueseproduceelerror:stock,preparacio´ndel pedido; SDMDUsinPEAyconPEA,llenadodelcarro;SADsinPEAyconPEA,llenadodel SAD. Errorma´sfrecuente:stock,SADsinPEAyconPEA,omisio´n;SDMDUconPEA, diferente cantidaddemedicamento;SDMDUsinPEA,sobramedicamento.Factor contribuyente: stock,SADsinPEAyconPEA,roturadestock/desabastecimiento;SDMDU con PEA,personalsinexperienciaysistemadecomunicacio´ndeficienteentre profesionales; SDMDUsinPEA,sistemadecomunicacio´ndeficienteentreprofesionales.
Conclusiones: La aplicacio´ndenuevastecnologý´asenelprocesodedispensacio´nha aumentado suseguridad,concretamentelaimplantacio´ndelaPEAhapermitidodisminuir los erroresenelprocesodedispensacio´n.
