El programa ACE-DZE: una innovativa implantación de un programa global de Excelencia/Calidad Total mediante Cuadro de Mando Integral con Benchmarking interno

• Autores: Rafael Macía Aparicio
• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 19, Nº 188, 2008, págs. 32-40
• Idioma: español
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