La auditoría del sistema humano (ASH) para el análisis del comportamiento humano en las organizaciones

• Autores: Santiago D. de Quijano de Arana, J. Navarro, Montserrat Yepes i Baldó, Rita Berger, Marina Romeo Delgado
• Localización: Papeles del psicólogo, ISSN-e 1886-1415, ISSN 0214-7823, Vol. 29, Nº. 1, 2008 (Ejemplar dedicado a: Empleo, organizaciones y recursos humanos), págs. 92-106
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    En este artículo se presenta una descripción del sistema Auditoria del Sistema Humano (ASH) como propuesta integrada para la Evaluación de Intangibles, la Evaluación de la Calidad en los modelos de excelencia y, en general, para el diagnóstico y la intervención en el Sistema Humano de las Organizaciones, así como para la investigación del Comportamiento Humano en las mismas. El ASH se compone de un modelo teórico, una batería de instrumentos y un sistema de control de gestión. También se describen algunas aplicaciones del ASH en la gestión de los recursos humanos en diversas organizaciones.

  • English

    This paper presents a description of Human System Audit (HAS), as a integrated proposal for the intangible assessment, quality assessment in excellence models and, in general, for diagnosis and intervention in the human system in organizations, as well as for investigating organizational human behaviour. The HAS consisted of a theoretical model, a battery of instruments, and a system for management control. Also, some applications of the HAS to human resource management are described.