Reingeniería de procesos de negocio: análisis y discusión de factores críticos a través de un estudio de caso

• Autores: Bernabé Escobar-Pérez, José María González González
• Localización: Revista europea de dirección y economía de la empresa, ISSN 1019-6838, Vol. 16, Nº 3, 2007, págs. 93-114
• Idioma: español
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