Diagnóstico interno mediante el análisis de la Cadena de Valor

• Autores: César Rico, Ignacio Sechi de Lucas, José Luis Arroyo Barrigüete, Gustavo Sánchez García
• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 19, Nº 181, 2007, págs. 56-58
• Idioma: español
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