The choice of banking firm: are the interest rate a significant criteria?

• Autores: Antoni Garrido, Pere Arqué Castells
• Localización: Documents de treball IEB, Nº. 4, 2006
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    El objetivo de la investigación es determinar los factores que influyen en la elección de entidad bancaria. Los resultados obtenidos indican que la proximidad (la dimensión de la red de sucursales) es el motivo que los españoles más valoran a la hora de decantarse por una u otra entidad. A pesar, sin embargo, de la creciente simetría del mercado bancario español, las preferencias de los clientes de las cajas de ahorros y las de los bancos no son del todo coincidentes, siendo la proximidad ¿el principal motivo de elección- mucho más valorado por los primeros que por los segundos. Se ha detectado asimismo la existencia de divergencias en las preferencias según cual sea la autonomía y la tipología del municipio de residencia del encuestado.

  • English

    The objective of the research is to know the factors that in Spain influence in the election of banking organization. The obtained results indicate that the dimension of the network of branches is the reason more valued. In spite of the increasing symmetry of the Spanish banking market, the preferences of the clients of the savings banks and those of the banks are not absolutely coincident, being the proximity - the main reason for election- much more valued by the former than by the latter. The existence of divergences in the preferences has also been detected according to the region and the typology of city of residence.