Resumen de El turista ante el comercio electrónico

Pilar Alarcón Urbistondo, María Angeles Rastrollo Horrillo

• El objetivo de nuestro trabajo es determinar qué elementos del comportamiento de los turistas están impulsando o frenando el comercio electrónico del producto turístico. Abordar esta cuestión implica, en primer lugar, profundizar en el proceso de compra de dichos productos y, en segundo lugar, delimitar el perfil del turista actual que más encaja con los actuales y potenciales usuarios de la red