Este trabajo se adhiere a un nuevo enfoque por el que propone, de una manera concreta, abordar la formación desde otro ángulo que si bien no supone una práctica extendida aún, ya está dando sus frutos desde hace un tiempo. Puesto que se cuenta con el conocimiento y la experiencia, no estamos ante un esfuerzo de investigación sino de innovación. Conviven dos paradigmas de formación continua, uno de ellos en crisis, el otro emergente. De una parte, la formación vista como una inversión no contrastada; de otra, la formación concebida como una inversión cuantificable. En el primer caso, el presupuesto de formación resulta más vulnerable a la coyuntura económica general, en el segundo, se condiciona más a la solución de problemas concretos del negocio.
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