Resumen de De gestoras de recursos a gestoras de cuidados: opiniones y expectativas de las supervisoras sobre su nuevo rol profesional
Joan Carles March Cerdà, María Angeles Prieto Rodríguez, Astrid Suess
Objetivo. Conocer las opiniones y expectativas de las supervisoras de enfermería de hospitales andaluces respecto de la introducción de un nuevo modelo de gestión de los cuidados en el hospital y sobre el cambio que se les pide en sus funciones: de gestores de recursos a gestores de cuidados. Método. Se ha realizado un estudio cualitativo basado en grupos focales. El estudio se ha realizado en 2 hospitales universitarios del Servicio Andaluz de Salud, de entre 700 y 1.100 camas, situados en 2 provincias diferentes. Se desarrolló durante 2003. En cada uno de los hospitales se realizaron 8 grupos focales (16 en total) en los que participaron todas las supervisoras de los centros (132 personas). Resultados. Los resultados reflejan el grado desigual de implantación del nuevo modelo en los diferentes servicios, la falta de definición clara de su contenido y el carácter predominantemente estructural de las expectativas profesionales. Las principales demandas de estos cargos intermedios para facilitar el proceso de cambio son: saber con claridad qué se espera de ellos, mayor autonomía profesional, más participación en la toma de decisiones, más oportunidades de formación y más apoyo desde la dirección. Conclusiones. El rol profesional de las supervisoras está en proceso de transformación. La actitud mayoritaria hacia el cambio es positiva. La comunicación interna y la participación constituyen elementos imprescindibles para el avance del modelo.
