Se abordan en este articulo la consecución de dos objetivos bien diferenciados, en primer lugar se mostrará la razón de ser de los llamados gobiernos electrónicos, definiendo lo que se entiende como tal, su desarrollo y sus fases de implantación; el segundo objetivo tratará de adentrar al potencial usuario en las herramientas tecnológicas que hacen que un municipio se integre, mediante las nuevas tecnologías, con sus ciudadanos.
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