La autora presenta algunas pautas para reconstruir la normalidad, más allá del silencio que se vive hoy: desarrollar alternativas con las que afrontar el estrés, ayudar a superar el odio y el sentimiento de impotencia, articular una historia de lo sucedido, escuchar los interrogantes del alumnado y recomponer un modelo basado en la empatía y la solidaridad.
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