Resumen de Efectos de la continuidad y del cambio de miembros sobre la eficacia productiva de los equipos de trabajo

Carlos María Alcover de la Hera, F. Gil

• español

  Las exigencias de flexibilidad y de cambio que los entornos imponen en la actualidad a lasactividades de las organizaciones pueden tener diversas consecuencias sobre los grupos yequipos de trabajo que forman parte de ellas, como son, entre otras, las relacionadas con lascondiciones de continuidad y cambio de los miembros que los componen. La investigaciónpsicosocial tradicional ha dedicado una considerable atención al estudio de la composiciónestática de los grupos; sin embargo, la mayoría de los aspectos implicados en las dinámicas dela pertenencia en los equipos de trabajo permanecen aún ignorados. El presente estudio utilizauna metodología longitudinal con el objetivo de comprobar cómo diversas pautas de continui-dad y cambio de miembros pueden influir sobre la productividad de los equipos de trabajo,medida a través de la cantidad y la calidad de los productos obtenidos. Cuarenta equipos com-puestos por cuatro personas cada uno, trabajaron durante ocho semanas, bajo distintas condi-ciones de continuidad y cambio de sus miembros, en la realización de tareas de solución deproblemas reales, las cuales comprendían la generación de distintas alternativas y la elecciónde aquella que cada equipo consideraba más adecuada y viable. Los resultados obtenidos seña-lan una mayor productividad en general de los equipos con cambios en su composición frentea los equipos estables. Se discuten diversas implicaciones respecto a las decisiones que lasorganizaciones adoptan sobre la rigidez y la flexibilidad en la formación de equipos de trabajoy los efectos que pueden tener sobre su eficacia.

• English

  The requirements of flexibility and change that environments demand nowadays to organiza-tional activities may have an impact on work teams, such as the conditions for continuity and change of their members. Traditional psychosocial research has paid substantial attention tostatic arrangement of groups. Nevertheless, most of the features of the dynamics of affiliationin work teams remain unknown yet. This paper make use of a longitudinal method to find outthe influence of continuity-and-change patterns of members on work teams productivity asmeasured by the quantity and quality of products. Four teams, four people each, worked foreight weeks, under different conditions of continuity and change of members, on real problemsolving tasks. These consisted on the production of several options, the most suitable and fea-sible among which had to be chosen by each team according to their understanding. Resultsshow a higher productivity of those teams having changes in their composition as comparedwith those being stable. Implications are discussed concerning organizational decisions aboutthe degree of rigidity or flexibility in building work teams, and its influence on performance