Resumen de «El espíritu del servicio alegre». De la hospitalidad al servicio doméstico en la literatura de viajes británica (Mallorca, 1907-2007)

Eduardo Alberto Moyà Antón

• español

  Este estudio propone un enfoque comparativo para el análisis del diálogo cultural entre viajeras británicas y la sociedad local en Mallorca durante el siglo XX. En primera instancia, se explora hasta qué punto la relación entre las visitantes e isleños evoluciona de una dinámica inicial del encuentro y la hospitalidad, hacia una de servicio turístico o doméstico en la que las mujeres locales son percibidas como sirvientas. Del mismo modo, este trabajo analiza cómo esta última relación oscila desde una dependencia contractual inicial hacia una relación más íntima y confidencial, en la que la mujer local actúa como mediadora entre la viajera y la cultura local. A través del análisis de la literatura de viajes, este ensayo busca, por otro lado, desentrañar las representaciones y percepciones cristalizadas que surgen en torno a la hospitalidad, el servicio turístico y el diálogo intercultural en este contexto específico, ofreciendo una perspectiva única sobre los orígenes y evolución del turismo plasmado en la literatura inglesa en Mallorca.

• English

  This study proposes a comparative approach to the analysis of the cultural dialogue between British women travellers and the local society in Mallorca during the twentieth century on the region. Initially, it explores to what extent the relationship between visitors and islanders develops and transforms from a dynamic of encounter and hospitality first, into one of tourist or domestic service where local women are perceived as servants. Similarly, this paper analyses how this latter relationship oscillates from an initial contractual dependence towards a more intimate and confidential relationship, where the local woman mediates between the traveller and the local culture. Through the analysis of travel literature, this essay seeks on the other hand, to unravel the crystalised representations and perceptions that emerge around hospitality, tourist service and intercultural dialogue in this specific context, offering a unique perspective on the beginnings and evolution of tourism in Mallorca.