Integración de modelos de inteligencia artificial en la gestión de la e-reputación y la satisfacción del cliente: análisis de casos en el hospitality europeo

• Francisco José Pradana Pérez ^[1] ; María Luisa Fanjul Fernández ^[1]
  1. [1] Universidad Europea de Madrid

     Universidad Europea de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Unión Europea y reto digital. Un enfoque desde la comunicación y la innovación / coord. por Concha Pérez Curiel, Ricardo Domínguez García, José Antonio Navarro Moreno, 2025, ISBN 978-84-1070-832-7, págs. 119-135
• Idioma: español
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