Estudio sobre la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios (2004) Salvador Ferrer, Carmen María
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Análisis y ampliación del SERVQUAL en los servicios universitarios Vol. 20 Núm. 3 Pág. 355-373 ARTICULO | 2004 | Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology |
Fernández Ramírez, Baltasar
Salvador Ferrer, Carmen María
Cantón Andrés, Pilar
Rebolloso Pacheco, Enrique
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