When does (mis)fit in customer orientation matter for frontline employees' job satisfaction and performance? (2016) Menguc, Bulent Auh, Seigyoung Katsikeas, Constantine S. Jung, Yeon Sung Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 80 Núm. 1 Pág. 65-83
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| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Perception, Gap and Reflection of Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviors from the Perspective of Banking Employees and Customers in Indonesia Vol. 5 Núm. 23 Pág. 118-125 | 2020 | Religación |
Harsono, Soni
Widyantoro, Harry
Prawitowati, Tjahjani
Rachmat, Basuki
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