Diagnóstico e intervención 2.0: Posibilidades de la metodología online en trabajo social.

• Fernández-Pacheco Sáez, Jose Luis ^[2] ; Arriazu Muñoz, Rubén ^[1]
  1. [1] Universidad de Extremadura

     Universidad de Extremadura

     Badajoz, España

     
  2. [2] Docente-investigador en la Universidad Tecnológica Equinoccial-Matriz Quito
• Localización: Teknokultura: Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, ISSN-e 1549-2230, Vol. 11, Nº. 1, 2014, págs. 39-70
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Diagnosis and intervention 2.0: Possibilities of online methodology in social work
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• Resumen
  • español

    Este artículo realiza un recorrido por las posibilidades que ofrece Internet y las herramientas virtuales en los procesos de diagnóstico e intervención para el trabajo social. Inicialmente se describen algunas de las principales herramientas de investigación online que intervienen en los procesos de diagnóstico, para centrarnos, posteriormente, en la utilidad de algunas de ellas en el diseño y desarrollo de proyectos de intervención social. De igual forma, proponemos una propuesta de categorización para la clasificación de las formas de comunicación, diagnóstico e intervención en función de las posibilidades de la herramienta virtual empleada, así como del posicionamiento de los actores que intervienen en el proceso de transformación social. Encontraremos, así, las siguientes categorías: “One to one”, “One to All” y “All in All”. Para ilustrar de forma argumentada lo que teóricamente se explicita en el texto, los autores acuden a diferentes experiencias enmarcadas en la práctica empírica reflexiva por parte de los mismos. El objetivo de este trabajo es seguir contribuyendo al debate metodológico y epistemológico que rodea en la actualidad al trabajo social y, con ello, seguir favoreciendo la incorporación de estas herramientas virtuales en la mejora del diseño y desarrollo de la práctica diaria de los profesionales de la intervención social.

  • English

    Through this article we reflect about the benefits of using Internet and virtual tools in the process of diagnosis and intervention in social work. In the first place we describe some of the main tools used in online research that could be involved in the process of social diagnosis. Later on; we analyze the use of some of them in the design and development of socio-communitarian projects. Similarly; we propose a categorization that classifies the forms of communication; diagnosis and intervention based on the possibilities of the virtual tool used and the position of the actors involved in the process of social transformation. Therefore; we would find the following categories: “One to one”; “One to All” and “All in All”. To illustrate what is theoretically argued; and that is explicit in the text; the authors provide different experiences framed in their own reflective practice. The objective of this work is contributing to the methodological and epistemological debate that is currently surrounding the discipline of social work; as well as continuing with the reflection about the incorporation of these virtual tools in improving the design and development of the daily practice of the social intervention professionals.