SISTEMA INTEGRAL DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN PARA EL MEJORAMIENTO CONTINÚO DE LA CALIDAD EN UNA UNIVERSIDAD PUBLICA..

• Autores: Andrea Cortes Váquiro, Luis Felipe Vega
• Localización: Scientia et Technica, ISSN 0122-1701, Vol. 1, Nº. 21, 2003, págs. 127-132
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La estructura administrativa de las organizaciones esta integrada por un ciclo de fases que se inicia con la planeación y tras la organización y ejecución de los procesos se cierra con la evaluación de los mismos, base sobre la cual pueden implementarse los correctivos y el mejoramiento que potencie su efectivo funcionamiento y calidad.

    Este documento propone las bases y componentes fundamentales de un sistema integral de medición de la gestión para el mejoramiento continuo de la calidad, como expresión de la fase de evaluación en una Universidad publica en la búsqueda por garantizar el cumplimiento de su misión.

  • English

    The administrative structure of any organization consists in a scale of phases, that begins with full planning, and after organizing and executing, ends up with the evaluation of these processes, which you can correct and improve to strength their effective functioning and quality.

    The intention of this document is to propose the basis and main components of an integral management measurement system, in order to have a permanent improvement of quality. This will be the phase of evaluation in a public university to guarantee the fulfillment of its mission.