ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000 (Edición española)

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  Año 2007, Vol. 7, Número 1

  • Opinion

    • ISO 22000: estreno de una pyme del sector alimentario canadiense

      Muru Rajah, Baljinder Singh

      págs. 5-6

      

  • Especial - SGC y la calidad de los productos

    • Salvando las distancias entre los sistemas de gestión de la calidad y la calidad de los productos

      Ennio Nicoloso

      págs. 7-12

      

  • Noticias ISO

    • Las 15 preguntas más frecuentes sobre ISO/IEC 17021:2006

      Alister Dalrymple, Randy Dougherty

      págs. 13-15

      

    • Requisitos para la certificación de sistemas de gestión de la seguridad alimentaria

      Didier Blanc

      págs. 16-17

      

    • El secretario del ISO/TC 176 recibe el premio al servicio distinguido de Canadá

      Roger Frost

      pág. 18

      

  • Internacional

    • Houston, 10º puerto más grande del mundo, combina dinamísmo industrial y respeto al medio ambiente con la norma ISO 14001

      Hinds Hinds

      págs. 19-24

      

    • Una pequeña empresa aspira a llegar muy lejos de la mano de la norma ISO 22000

      Muru Rajah, Baljinder Singh

      págs. 25-26

      

    • Un importante banco sudafricano se compromete con la norma ISO 14001 y el medio ambiente

      Letitia Loots

      págs. 27-29

      

    • Dominar ISO 9001 en pocos días: una metodología francesa para las pymes

      Pierre Massot

      págs. 30-33

      

    • ISO 9001:2000, una norma para la gobernanza

      William A. Stimson

      págs. 34-37

      

    • INLAC, impulsor de ISO 9000 en América Latina

      Armando Espinosa

      págs. 38-39

      

    • Reducir el coste del sistema ISO 9001:2000 mediante la informatización e Internet computerization

      Tom Adam, Ron Haas

      págs. 40-41

      

  • Normas sobre servicios

    • Malta apuesta por la calidad, la competencia y la orientación a la prestación de servicios

      Michael Cassar

      págs. 42-43

      
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  Año 2007, Vol. 7, Número 2

  • Opinion

    • La importancia de las normas de sistemas de gestión para una mejor legislación

      Lord Lindsay

      págs. 5-6

      

  • Especial - Gestión del cambio organizativo

    • Gestión del cambio organizativo: Parte 7. Complejidad, cambio y turbulencia

      Pierre Collerette, Robert Schneider, Paul Legris

      págs. 7-14

      

  • Noticias ISO

    • Gestión del cambio basada en un sistema en tres pasos

      Jayne Pilot

      págs. 15-18

      

    • Grandes avances en la intensa reunión de ISO/TC 176 en Busan

      David Zimmerman

      págs. 19-23

      

  • Internacional

    • El principal regulador mundial de seguridad aérea se certifica conforme a ISO 9001:2000

      Nicholas A. Sabatini

      págs. 25-29

      

    • La industria del transporte aéreo elabora una nueva norma de seguridad operacional inspirándose en ISO 9001:2000

      Sushant Deb

      págs. 30-34

      

    • Un promotor japonés de centros comerciales implementa la norma ISO 14001

      Masako Matsui

      págs. 35-37

      

    • Descuento en las sanciones ambientales para los usuarios de la norma ISO 14001:2004

      Dianne Saxe

      págs. 38-40

      

    • Una encuesta reciente revela el impacto positivo de la norma ISO 9001:2000 en Colombia

      Fabio Tobón

      págs. 41-44

      

  • Normas sobre servicios

    • El éxito de una norma escandinava sobre servicios de limpieza

      Hakan Dybner

      págs. 46-47

      
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  Año 2007, Vol. 7, Número 3

  • Opinion

    • La norma ISO 14001 y la oferta completa de ISO para el desarrollo sostenible

      Alan Bryden

      págs. 5-7

      

  • Especial - El impacto de la norma ISO 14001

    • Los líderes de ISO/TC 207 comparten sus opiniones

      Daniel Gagnier, Ahmad Husseini, Oswald A. Dodds, George Connell, Margaret Kerr

      págs. 8-12

      

    • Una década de ISO 14001

      Reinhard Peglau, Martin Baxter

      págs. 13-21

      

    • Retrospectiva y perspectiva de la norma ISO 14001

      Alexander Moutchnik

      págs. 22-28

      

  • Noticias ISO

    • Lanzamiento de la norma ISO 14065 para la acreditación de organismos de verificación de gases de efecto invernadero

      Geoff Visser, Kevin Boehmer

      págs. 29-33

      

  • Internacional

    • El papel de ISO 14001 para convertir a Pekín 2008 en las olimpiadas más ecológicas de la historia

      Yuhua Fan

      págs. 34-38

      

    • Las agencias europeas de medicamentos implantan un sistema de estudios de comparación basado en ISO 9004:2000

      Marijke Korteweg

      págs. 39-42

      

    • Un programa de formación a distancia fomenta el uso de la norma ISO 22000 en Costa de Marfil

      Didier Blanc

      págs. 43-45

      

    • Sonae Sierra utiliza la norma ISO 14001 para poner en marcha centros comerciales ecológicos

      Elsa Monteiro

      págs. 46-48

      
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  Año 2007, Vol. 7, Número 4

  • Opinion

    • El desarrollo sostenible como marco de gobierno local

      Serge Lepeltier

      págs. 5-7

      

  • Especial - Riesgo y normas ISO

    • Futura norma ISO 31000 de gestión de riesgos

      Kevin W Knight

      págs. 8-11

      

    • La confianza en las normas ISO de un proveedor de servicios de seguridad que opera en ambientes hostiles

      Claire Teague

      págs. 12-16

      

  • Noticias ISO

    • Ayudar a las pequeñas empresas a implantar la ISO 22000 de sistemas de gestión de la seguridad alimentarias

      Roger Frost

      págs. 17-19

      

  • Internacional

    • Una administración de gobierno local en Francia obtiene la cuadrúple certificación

      Fernande Cerqueira-Amoroso

      págs. 20-24

      

    • El Comisionado de Defensa del Reino Unido utiliza la ISO 10002 en el tratamiento de las quejas

      Estelle Clark

      págs. 25-28

      

    • ISO 9001:2000 ayuda a mejorar la calidad, la productividad y la rentabilidad de las centrales térmicas polacas

      Marek Bugdol, Boleslaw Goranczewski

      págs. 29-32

      

    • Propuesta ucraniana de premio de calidad para determinar la excelencia de la certificación conforme a ISO 9001

      Lenoid Vitkin

      págs. 33-36

      

    • Los europeos e Internet

      Marita Carballo

      págs. 37-40

      

  • Normas sobre servicios

    • Las normas de servicios y el consumidor canadiense

      Darryl Kingston

      págs. 41-44

      
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  Año 2007, Vol. 7, Número 5

  • Opinion

    • La experiencia de Tarmac Topfloor tras 30 años empleando el enfoque de la ISO 9001

      Simon Copeland

      págs. 5-7

      

  • Especial - El impacto de ISO 9001

    • Opiniones de los líderes del ISO/TC 176

      Trevor Smith, John Davies, Reginald N. Shaughnessy, Pierre Cailibot

      págs. 8-13

      

    • La voz del usuario de la serie ISO 9000

      págs. 14-21

      

    • ISO 9001: presente, pasado y futuro de la calidad de la gestión de la calidad

      Alexander Moutchnik

      págs. 22-25

      

    • Mirada crítica sobre el camino que separa el propósito del logro

      David Hoyle, John Thompson

      págs. 26-30

      

  • Noticias ISO

    • Mantener la credibilidad de la certificación ISO 9001:2000

      Nigel H. Croft, Randy Dougherty

      págs. 31-34

      

    • La contribución de ISO a la responsabilidad social y al desarrollo sostenible, destacada en la Cumbre de Líderes del Pacto Mundial

      págs. 35-36

      

    • Nueva norma ISO para facilitar la trazabilidad en las cadenas de suministro alimentario

      María Lazarte

      págs. 36-37

      

  • Internacional

    • La ISO 9001:2000 ayuda a un hospital sueco a obtener reconocimiento mundial

      Lena Lidberg

      págs. 38-40

      

    • Una compañía holandesa líder en seguros médicos aplica la norma ISO 10002 de tratamiento de las quejas

      Hans Wijergans

      págs. 41-44

      

    • Un proveedor de servicios de Bahrein implementa la norma ISO 10015 para asegurar el rendimiento de la inversión en formación

      Kamal Al-Shihaby

      págs. 44-45

      

  • Normas sobre servicios

    • ISO abre nuevos caminos en la normalización de servicios

      Holger Muehlbauer

      págs. 46-47

      
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  Año 2007, Vol. 7, Número 6

  • Especial - ISO 14001 y el cambio climático

    • Cómo someter su sistema ISO 14001 a un chequeo médico respecto del cambio climático

      Matthias Gelber

      págs. 5-9

      

  • Internacional

    • La gestión a través de las normas de sistemas de gestión

      Jonh D. Symonds

      págs. 18-23

      

    • La ISO 9001 arroja luz sobre la red de transporte de electricidad de Francia

      Raymond Henry

      págs. 24-26

      

    • Introducción del Programa ISO 14000 para Niños en los colegios de la ciudad de Nueva York

      Terence A. Todman

      págs. 27-29

      

    • El Ayuntamiento de Palma de Mallorca mejora los servicios públicos gracias a la ISO 9001

      María Teresa Benito Roser

      págs. 30-34

      

    • ISO 9001 ayuda a los autónomos a competir con las empresas de mayor envergadura

      Mark Wharton

      págs. 35-36

      

  • Normas sobre servicios

    • Brasil se centra en incrementar la calidad de servicio en las pequeñas empresas

      Carlos Santos Amorim

      págs. 37-39