La mejora de la calidad de los servicios públicos en la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja : jornadas celebradas en Logroño el 17 de abril de 2002

Información General

• Editores: Gobierno de La Rioja
• Año de publicación: 2004
• País: España
• Idioma: español
• ISBN: 84-8125-233-6
• Texto completo no disponible (Saber más ...)

Otros catálogos

• Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN)

Listado de artículos

• • Calidad en la Administración Pública

    Manuel Galán Vallejo

    págs. 13-24

    

  • De la teoría a la práctica de la calidad en la Administración Pública

    María Leonor González Menorca

    págs. 25-36

    

  • EFQM en la Administración

    Joan Cortadellas

    págs. 37-54

    

  • Cartas de servicio

    José María Gómez Gras

    págs. 55-76

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    Antonio Ruiz Lasanta

    págs. 77-80

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    Américo Ologaray i Orti

    págs. 81-86

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    Amparo Mora Marti

    págs. 87-96

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    Antonio Troncoso Reigada

    págs. 109-116

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    José Luis Moreno Casas

    págs. 109-116

    

  • Las cartas de servicio: un compromiso con el ciudadano

    Ferrán Mateo Rueda

    págs. 117-120