Periodo de publicación recogido
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Aproximación teórica de la lealtad de marca: enfoques y valoraciones
Oscar A. Colmenares D., José Luis Saavedra Torres
Cuadernos de gestión, ISSN 1131-6837, Vol. 7, Nº 2, 2007, págs. 69-81
Aproximación teórica de los modelos conceptuales de la calidad del servicio
Oscar A. Colmenares D., José Luis Saavedra Torres
Técnica administrativa, ISSN-e 1666-1680, Vol. 6, Nº. 32, 2007
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