La gestión de la calidad y sus costos en el sector de la construcción
Palabras clave:
costos, gestión de la calidad, sector de la construcciónResumen
La gestión de la calidad y sus costos, son un instrumento imprescindible para aquellas empresas que deseen mejorar su posición competitiva y quieran insertarse en el mercado mundialmente globalizado. Es por ello que en el presente artículo se reflejan los resultados arrojados de la sistematización realizada a la literatura sobre los antecedentes y evolución de la gestión de la calidad y sus costos, en particular para el sector de la construcción en Cuba. Para ello se utilizaron métodos tanto de nivel teórico como empírico. Se logra constatar la necesidad e importancia que reviste en la actualidad, la gestión y el control de los costos asociados a la calidad como herramienta de dirección empresarial.
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