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L'information

et la communication

en bibliothèque

Marielle de Miribel

Informer et communiquer? Informer ou communiquer? Les bibliothèques se perçoivent naturellement du côté de l'information, « des sciences de l'information » comme de nombreuses écoles de bibliothéconomie le montrent, jusque dans leur intitulé : l'ancienne ENSB, « École nationale supérieure des bibliothèques », qui forme en France les conservateurs de bibliothèque, a été rebaptisée en 1991 ENSSIB, « École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques ». Aux USA, dans les pays anglophones et dans les instances internationales, on ne parle plus que de LIS, « Library and Information Sciences »...

Pourtant, les bibliothèques sont également perçues comme des lieux de communication, ne serait-ce que dans les services de communication et de mise à disposition des documents à leurs publics. Ces deux concepts, information et communication, sont- ils antinomiques ou harmonieusement liés dans le monde des bibliothèques?

Informer ou communiquer ?

Les termes d'« information » et de « communication » sont, en raison de leur polysémie, couramment employés dans des sens très divers ; s'ils sont employés sans précision de sens, ils ris-