L'utilizzo dei social media nelle banche e assicurazioni italiane

• Autores: Paola Castelli, Daniele Previati
• Localización: Economia & management: la rivista della Scuola di Direzione Aziendale dell'Università L. Bocconi, ISSN-e 1120-5032, Nr. 3, 2011 , págs. 11-19