Resumen de Postgrado y filosofía empresarial: Factores gerenciales claves de éxito Universidad Nacional Experimental "Rafael María Baralt"

Ivonne Acosta Campos, María Elena Pérez Prieto

• español

  El objetivo de la investigación fue identificar los aspectos gerenciales practicados por empresas exitosas para su aplicación en los postgrados. El tipo de investigación es descriptiva. Se hizo una revisión documental sobre los factores gerenciales que han impulsado el éxito de algunas organizaciones y reflexionar sobre su aplicación en los postgrados. Para el procesamiento y análisis de la data se utilizó el modelo mixto propuesto por L�Ecuyer, en la generación de categorías. Las empresas exitosas han alcanzado ventajas competitivas por las siguientes razones: a) filosofía de gestión: apoyada en dos grandes pilares: valores centrales y visión de futuro, b) diseño organizacional:

  capacidad organizacional de cambiar y evolucionar más allá de los ciclos de vida de los productos, c) procesos de mejoramiento continuo: todas las empresas analizadas conciben la calidad como una filosofía de vida organizacional; d) satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes: es la única manera de ofrecerles lo que realmente necesitan; e) gerencia participativa y proactiva: a las personas se les otorga liderazgo para que puedan contribuir con la organización con lo mejor de sus potencialidades.

  Los postgrados, al igual que las empresas exitosas, están inmersos en un entorno altamente cambiante, impredecible, globalizado; razón para desarrollar los factores de éxito identificados para que tengan la capacidad y habilidad de actuar asertivamente ante las situaciones complejas. Las reflexiones anteriores permiten concluir que la gerencia de los postgrados debe romper con los esquemas organizacionales inspirados en viejos paradigmas y abrirse a las nuevas tendencias gerenciales.

• English

  The objective of the investigation was to identify the managerial aspects practiced by successful companies for their application in the postgraduate specialists. The type of research is descriptive. It was made a documentary review about managerial factors that have propelled the success of some organizations to reflect on their implementation at the postgraduate specialists.

  For the processing and analysis of the data was used the mixed model proposed by L�Ecuyer, in the generation of categories. The successful companies have reached competitive advantages by the following reasons: a) Philosophy of management: supported in two main pillars: core values and vision, b) Organizational design: organizational capacity of change and evolution beyond the life cycles of products, (c) Processes of continuous improvement: all the companies surveyed conceived the quality as a philosophy of organizational life; d) Satisfaction of needs and expectations of their clients: is the only way of offering them what they really need; e) Participatory and proactive management: it is granted leadership to the people to contribute with the best of their potential. The postgraduate specialists, as well as the successful businesses, are immersed in a highly changing environment, unpredictable, globalized; reason to develop the factors of successes identified to have the capacity and ability to act assertively on the complex situations. The previous reflections allow to conclude that the management of the postgraduate specialists must break with the organizational arrangements inspired in old paradigms and open to the new trends managerial.